Что делать с ненужной задачей?

• Если задача больше не нужна (клиент передумал, задача устарела и т.д.), её можно закрыть и отправить в архив.
• Так задача исчезнет из текущего списка, но останется в истории на случай, если понадобится контекст.

Порядок действий:

1. Откройте карточку задачи - нажмите на задачу в списке:

2. В поле «Результат по задаче» кратко объясните, почему она не актуальна и нажмите на кнопку «Выполнить»:

   Например: «Клиент отказался», «Задача дублируется», «Неактуально»:

   Всё готово! Задача переместится в архив «История задач».

   Почему нельзя удалить?

   Система не удаляет задачи, а переносит завершённые в историю. Это позволяет убрать лишнее из рабочего списка, но сохранить данные в архиве. При необходимости вы можете вернуться и посмотреть историю задач по заявке.