📄️ Для чего задачи?
Раздел «Задачи» — это центр управления задачами агентства для контроля сроков, работы в команде и обработки задач в реальном времени.
📄️ Обзор функционала
1. Статистика задач на текущий момент
📄️ Типы задач
- Внешнее
📄️ Статусы задач
- Ждёт выполнения
📄️ Как посмотреть статус задачи?
1. Нажать на любую область карточки задачи, кроме ссылок в столбцах «Клиент » и «№ заявки»:
📄️ Как создать задачу?
1. Перейдите в раздел «Задачи» и нажмите на кнопку «Создать»:
📄️ Как отредактировать задачу?
- Нужно перенести срок, поменять исполнителя или обновить описание?
📄️ Как сократить ссылку?
Чтобы длинные ссылки не загромождали текст, в ТурОфисе 3.0 доступен функционал для сокращения ссылок в задачах и примечаниях.
📄️ Как выполнить (завершить) задачу?
1. Найдите нужную задачу в списке и нажмите на неё:
📄️ Как взять чужую задачу в работу?
Если в вашем агентстве работает несколько менеджеров, вы можете взять в работу задачу коллеги, например, если он в данный момент занят.
📄️ Что делать с ненужной задачей?
- Если задача больше не нужна (клиент передумал, задача устарела и т.д.), её можно закрыть и отправить в архив.
📄️ История задач
Раздел «История задач» — это архив всех завершённых задач в системе:
📄️ Массовые действия
Массовые действия позволяют выполнять операции сразу над несколькими задачами — например, изменять срок выполнения или завершать несколько задач одновременно.