Перейти к основному содержимому

Как создать заявку вручную?

Заявки на бронирование тура вручную - заявки, созданные в ТурОфисе и заполняемые вручную, они полезны для создания заявок с турами, которых не на Слетать.ру или других поисковиках. Для создания заявки перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Создать заявку»:

Откроется окно, для выбора вида заявки вручную:

Есть 2 вида заявок вручную:

  • Заявка по строчке тура
  • Заявка полностью вручную

Создание заявки по строчке тура​

Данный способ реализован для того, чтобы проще заводить заявки, которых нет на sletat.ru или других поисковиках.
Требования для заявки минимальные:

  • Указать Даты тура
  • Откуда и Куда
  • Выбрать туроператора
  • Добавить строчку тура или ссылку на личный кабинет туроператора - одно из двух обязательно.
Для создания заявки:

  1. Перейдите на главную страницу, нажмите на кнопку «Создать заявку» и выберете способ «По строчке тура».

  2. Заполните поля в открывшемся окне:

    Данные строчки тура берутся вручную со страницы тура.

    Вручную скопируйте даты тура, название отеля, количество ночей, услуги, стоимость в валюте тура и добавьте их в строчку тура:

    05.07.2025, Сб
    02:55, 04:55
    Moscow Bodrum 7 Selectum Collection Bodrum 5 ***** (Бодрум) UAI Standard Room Garden View / DBL
    1971 EUR MOW-5414-BJV Anex Light

  3. После заполнения данных нажмите на «Создать»:

    Ваша заявка успешно создана. Ей присвоен тег способа создания «ТурОфис (строка)»:

    После нажатия на кнопку «Создать», в заявке уже заполнены:

    • Даты тура

    • Туроператор (Блок Информация о Туроператоре)

    • Город вылета (Блок Информация о Турпакете)

    • Страна прилета (Блок Информация о Турпакете)

    • Ссылка на тур в ЛК ТО (Блок Информация о Турпакете)

    • Строка тура (Блок Информация о Турпакете)


  4. Заполните обязательные поля: данные заказчика и туристов, блок «Детали тура» – если заявка сразу отправляется на бронирование без согласования.

    Обязательно ли заполнять Детали тура?
    • Если заявка отправляется на согласование, детали тура можно не заполнять – менеджеры бронирования внесут недостающие данные по строчке тура.
    • Если заявка отправляется сразу на бронирование, детали тура обязательно должны быть заполнены, поскольку у агента должен быть заключен договор с туристом. В ТурОфисе договор корректно может сформироваться только при заполненных деталях тура.

  5. Отправьте заявку в СБТ, нажмите на кнопку «Бронировать в СБТ».

    Откроется окно для бронирования, а в комментарии к заявке отобразятся данные из строчки тура.
    Заполните поля формы и нажмите на «Бронировать»:

    После нажатия на кнопку в чате заявке отобразятся детали тура (строчка тура):

Создание заявки полностью вручную​

  1. Перейдите на главную страницу, нажмите на кнопку «Создать заявку» и выберете способ «Вручную».

  2. В появившемся окне введите даты начала и окончания тура:

    1. Стрелками переключайте года и месяцы.
    2. Нажмите на дату, чтобы выбрать её.
    3. Чтобы быстро выбрать сегодняшнюю дату, нажмите кнопку «Сегодня».
    4. Чтобы очистить поле, нажмите кнопку «Очистить».

    Примечание

    Если вы создаёте заявку на сборный тур, в поле «Начало» укажите первую дату вылета, а в поле «Окончание» — дату последнего обратного рейса.

  3. Заполните поля (тип услуги и комментарий — по желанию) и нажмите «Создать».

    • Можно создать заявку без выбора типа услуги – тогда она будет стандартной (на бронирование тура):

      Создастся обычная заявка с типом «ТурОфис(новая)»:

    • Если выбрать тип услуги «Страховка», «Авиа», «Экскурсия», «Трансфер», заявка всё равно создастся как обычная, но к ней будет добавлен тип выбранной услуги:

      Создадим заявку с типом «Экскурсия»:

      Создастся обычная заявка с типом «ТурОфис(новая)» и «Экскурсия»:

    Для чего указывать тип услуги?

    На данный момент при создании заявки вручную неважно, укажете вы тип услуги или нет — заявка всегда создаётся универсальной.

    • Если вам нужно оформить отдельную услугу (например, только трансфер или экскурсию), выберите соответствующий тип и заполните только необходимые поля.
    • Если оформляете полноценный тур, тип услуги можно указать по желанию, но потребуется заполнить все обязательные поля.

  4. Заполните данные в заявке:

    Внимание!

    Создание заявки не означает бронирование тура.
    После заполнения заявки, вы сможете перенести её из «ТурОфиса» в Сервис Бронирования Туров Слетать.ру при помощи кнопки «Бронировать в СБТ», где ей будет присвоен соответствующий статус.
    Только после присвоения в СБТ статуса «Забронирована», тур будет считаться забронированным у туроператора.