Как перенести заявку в архив?

Чтобы перенести заявку в архив, нажмите кнопку «Переместить в архив» (с изображением ящика) в правой части заявки:

Или внутри заявки нажать на меню «Другие действия» и в шапке заявки выбрать опцию «Перенести в архив»:

Во всплывающем окне подтвердите перемещение заявки в архив: